In accordo con le Compagnie il gruppo può gestire in tutto o in parte il processo dei sinistri CQ. Nello specifico è possibile semplificare i processi di inoltro sinistro agli Istituti Finanziari e sgravare le Compagnie dalla Gestione documentale e di processo dei sinistri stessi. Siamo in grado di:
- Gestire tutta la corrispondenza, le e-mail e le telefonate relative ai sinistri, tenendo conto delle policy di Compagnia
- Gestire i sinistri senza rinvio o approvazione della compagnia, laddove l’importo non sia superiore ai €50.000,00. Per importi superiori, il pagamento sarà subordinato alla autorizzazione in Compagnia
- Essere garanti della conservazione, registrazione e della privacy
- Aprire, gestire e chiudere sinistri in linea con gli accordi e SLA previsti con le singole compagnie e relative riassicurazioni
- Conservare i sinistri chiusi ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati e/o di qualsiasi altra legge che li regolamenti
- Gestire l’individuazione e contestazione dei sinistri non fondati